Условия возврата

Онлайн торговля регулируется двумя нормативно-правовыми актами:
  1. ФЗ «О защите прав потребителей»;
  2. Постановлением Правительства Р Ф № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 г.
Возврат товара надлежащего качества
Сроки:
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения.

Условия:
Для возврата товара следует соблюсти несколько условий: сохранение товарного вида и упаковки, наличие чека или другого документа, подтверждающего покупку, отсутствие признаков нахождения в употреблении.

Причинами, по которым товар может быть не принят обратно, являются следующие:
  • наличие загрязнений;
  • факт использования продукции;
  • поломки, обусловленные эксплуатацией.
Возврат товара ненадлежащего качества
(с производственными дефектами или поломками, возникшими при сборе заказа и его транспортировке).

Сроки:
Возврат товара с заводским браком возможен в течение 14 дней с момента покупки. 
Made on
Tilda